Comunicado: manutenção no Pix agendada para 04/11/2024

Informamos que, no dia 04/11/2024 (segunda-feira), entre às 8h30 e às 9h30, horário de Brasília, realizaremos uma manutenção programada em nossa infraestrutura de Pix.

Durante esse período, as operações via Pix através da Transfeera estarão temporariamente indisponíveis, incluindo pagamentos, recebimentos, devoluções, cadastro de chaves e validação de dados bancários.

No entanto, os demais meios de pagamento oferecidos pela Transfeera (como boleto,  cartão de crédito) continuarão funcionando normalmente, e nossa plataforma estará totalmente disponível para uso (as operações com Pix, como por exemplo a criação de lotes, estarão funcionando, no entanto, não haverá liquidação durante o período da manutenção).

Atenção:

• Os pagamentos via Pix, devoluções e validação de dados bancários solicitados durante o período de manutenção serão retidos e processados assim que a operação for normalizada.

• Durante a manutenção, será possível gerar QR Codes, mas o pagamento não poderá ser realizado.

• Os lotes de pagamento Pix agendados para antes ou depois da janela de manutenção serão liquidados normalmente, conforme o agendamento.
  
  
• O cadastro de chaves Pix estará temporariamente indisponível durante a manutenção.

Em caso de dúvidas, procure nosso time de suporte pelo e-mail suporte@transfeera.com.